Vrácení a reklamace zboží

REKLAMACE ZBOŽÍ

1. Nejdříve nám PROSÍM pošlete e-mail nA REZA@REZA.BOUTIQUE, ve kterém uveďte jméno a stručný popis závady zboží.

2. Zboží pečlivě zabalte a odneste na VÁMI VYBRANOU pobočku Zásilkovny. Seznam poboček naleznete na adrese zasilkovna.cz/pobocky. Na pobočce nahlašte kód 90684530 a zásilka nám bude bezplatně odeslána.

3. Veškeré reklamace se dále řídí dle našich platných obchodních podmínek.

 

VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA ZBOŽÍ

1. Vrácení zboží se vztahuje pouze na on-line objednávky. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů.

 2. Nejdříve nám pošlete e-mail na adresu: REZA@REZA.BOUTIQUE s vyplněným formulářem pro odstoupení od kupní smlouvy, který naleznete zde.

 3. Zboží pečlivě zabalte a odneste na pobočku Zásilkovny. Seznam poboček naleznete na adrese zasilkovna.cz/pobocky. Na pobočce nahlašte náš kód 90684530 a zásilka nám bude bezplatně odeslána.

4. Vrácení či výměna zboží  se dále řídí dle našich platných obchodních podmínek.